LogLite — инструмент диагностики EVE Online

Updated

В клиент EVE Online включена диагностическая программа EVE LogLite, позволяющая просматривать и сохранять более подробные журналы событий, происходящих на стороне клиента. Они могут быть полезны службе поддержки при поиске и обнаружении проблем с клиентом.

Запуск LogLite:

Начать ведение журнала и сохранить файл LogLite можно по инструкции ниже.

  • Внимание: для работы LogLite вы должны использовать новую версию программы запуска.
  1. Запустите программу запуска игры.
  2. В Windows перейдите в меню программы запуска (иконка в правом верхнем углу) и выберите пункт «Запустить LogLite». В Mac OS в меню Apple (панель с изображением яблока) выберите пункт «Просмотр» и далее пункт «Запустить LogLite».

    LogLite1_RU.png MacLoglite_EN-US.png
  3. Когда LogLite откроется, вам останется лишь запустить игровой клиент нажатием кнопки «Играть» в программе запуска.
  4. Выполните шаги, необходимые для воспроизведения проблемы.
  5. Воспроизведя проблему, вернитесь к LogLite, в меню сверху выберите пункт «File», далее «Save as...» и сохраните файл на компьютере.
  6. Этот файл можно приложить к заявке в службу поддержки, или к отчету об ошибке.

Подключение к LogLite:

Если пользователь забыл открыть LogLite перед запуском клиента, просмотреть или сохранить журнал не получится, однако связать клиент с LogLite всё ещё возможно; для этого:

  1. Запустите клиент EVE Online
  2. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Shift+M
  3. В открывшемся окне выберите пункт «Log Viewer»
  4. Откроется окно просмотра событий, нажмите кнопку «Attach» в его нижней части.

Attachments

No Attachments with this Article
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 29 из 46
На базе технологии Zendesk