Сообщение «Соединение закрыто» (Socket was closed)

Updated

Сообщение «Соединение закрыто» появляется, когда клиент (игра, работающая на вашем компьютере) обнаруживает, что соединение с сервером больше не поддерживается по неизвестной причине. Эта ошибка не означает, что вы покинули сервер. Для того, чтобы EVE Online работала корректно, ей необходимо стабильное соединение, так как она не может кэшировать данные, в отличие от просматриваемых вами видеороликов или музыки.

Неполадки с соединением могут возникнуть на любом этапе соединения между клиентом и сервером. Соединение с сервером осуществляется не напрямую, оно проходит через несколько промежуточных точек. Ваш интернет-провайдер может быть самой первой такой точкой в линии соединения, а сервер, соответственно, последней. Любые промежуточные точки могут вызвать неполадки в соединении, которые мы не можем проконтролировать или предотвратить.

Вот несколько простых шагов, которые могут помочь стабилизировать соединение и предотвратить его потерю:

  • Если вы пользуетесь сетью WiFi, пожалуйста, проверьте наличие помех в соединении. Возможно, вам придется сменить канал связи или же воспользоваться проводным подключением.
  • Ограничьте скорость активных сетевых соединений, которые выполняются на фоне запущенной игры (стрим, просмотр видео, любые другие загрузки)
  • Перезагрузите ваш роутер и убедитесь, что его встроенное програмное обеспечение (драйвера) обновлены до актуальной версии.
  • Войдите в чат-канал «Помощь»: постоянный поток сообщений может помочь поддержать связь с сервером.

Если вышеуказанные шаги не помогли, рекомендуем обратиться к вашему провайдеру интернета и уточнить, есть ли известные проблемы с соединением в данной местности.

В случае, если перебоев в соединении не было, то, вероятно, неполадка находится за пределами как нашей сети, так и сети вашего провайдера.

Attachments

No Attachments with this Article
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 63 из 414
На базе технологии Zendesk