トラブルシュート - ランチャーは起動しますがすぐに閉じるまたは起動時にdllエラーが発生

昨今のアップデートで一部のユーザーに上記の問題が発生しております。原因は古いキャッシュファイルによりランチャーが起動された直後、自動的に閉じられてしまいます。

 

回避策

  • Windows Key + Rを押しますと「ファイル名を指定して実行する」が起動します。
  • 次を空欄へコピー&ペーストして頂きエンターを押します。

%LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\QtWebEngine\Default\Service Worker\

  • 「CacheStorage」ファイルを右クリック及び削除します。
  • Windows Key + Rを押しますと「ファイル名を指定して実行する」が起動します。次を空欄へコピー&ペーストして頂きエンターを押します。

%LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\

  • 「Cache」フォルダを右クリック及び削除
  • ランチャーを起動したのち問題が解決されましたかご確認のほどよろしくお願いいたします。

キャッシュの削除が問題を解決せずWindows10をご利用になられていない  ユーザーの回避策。

サポートされているWindowsWindows10ではないユーザーはマイクロソフトが提供なされているUniveral C RunTimeVisual Studio Redustributableアップデートをインストールする必要があります。必要なアップデーターは、次のWebページにてダウンロードできます。

 

最新のサポートされる Visual C++ のダウンロード 

 

具体的にユーザーの皆様は「x64: vc_redist.x64.exe」をインストールする必要がございます。

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