ログファイルはゲームのランチャーに関して全て記録するためエラーなどが発生した時、ランチャーの問題を解決するために役立ちます。ランチャーに問題が発生して時はランチャーログファイルをサポートチケットに添付して送って頂くと、問題の原因を特定するのに役立ちます。
ランチャーの使用(Windows)
- ランチャーを起動
- ランチャーの右上にある歯車のアイコンをクリックします
- ツール/キャッシュを選択をします
- ランチャーのログを選択します
ランチャーの使用(Mac)
- ランチャーを起動
- 画面の左上にあるEVE Launcherをクリックし環境設定を選択します
- ツール/キャッシュを選択をします
- ランチャーのログを選択します
マニュアル方法
Windows：
WindowsキーとRキーを押してテキストフィールドに
%LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\launcherを入力してEnterキーを押してください。
MacOS:
ファインダーを開いてCMD+Shift+Gを押して
~/Library/Application Support/CCP/EVE/Launcherを入力してEnterキーを押してください。
フォルダーのコンテンツ
フォルダーを開くと最近ランチャーを開いた５回分のログが入っています。こちらの５つのファイル、JSONファイル以外はプレイヤーエクスペリエンスに添付してください。
ファイルのフォーマットは
launcherlog-<日にち>-<時間>
