Problemas de pago con tarjeta de crédito

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Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard y JCB, y una variedad de tarjetas de débito con logos que se muestran en la administración de cuenta.


Los pagos efectuados mediante tarjetas de crédito/débito (y Paypal) son siempre recurrentes y se debitarán automáticamente de la cuenta del cliente hasta que se cancele el pago recurrente

Si tiene problemas con el uso de su tarjeta, haga lo siguiente:

  • Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito para verificar si están bloqueando la tarjeta de algún modo que pudiera generar una falla en el pago.
  • Verifique si está ingresando correctamente todos los detalles de su tarjeta en los campos.
  • Si está utilizando una tarjeta prepagada, verifique si los pagos en el extranjero se encuentran disponibles para la tarjeta.
  • Verifique los complementos del navegador, ya que algunos de estos pueden bloquear la información de la tarjeta de crédito e impedir la transferencia.

Si todo está controlado y usted sigue sin poder efectuar un pago, comuníquese con asistencia al cliente a través de nuestro Centro de ayuda.

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