Una vez creado el personaje de un jugador, estos aspectos de ese jugador solo se pueden cambiar con una modificación del personaje, que se puede adquirir en Administración de cuentao en la tienda New Eden:

• Forma física
• Complexión de la piel
• Estructura facial

Los siguientes aspectos del personaje se pueden cambiar en cualquier momento sin tener que recurrir a la modificación:

• Ojos
• Peinados
• Detalles de la piel
• Ropa
• Modificaciones corporales

El retrato utilizado por los jugadores también se puede cambiar en cualquier momento en la pantalla de personalización del personaje. No es posible cambiar el nombre, el género, la raza o la estirpe de un personaje.